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Ao fazer uma denúncia pelos meios acima, a identidade da pessoa que faz a denúncia será tratada como informação confidencial e nenhuma ação disciplinar direta ou indireta será tomada como resultado da denúncia. A identidade da pessoa que fizer a denúncia será tratada como informação confidencial e nenhuma ação disciplinar direta ou indireta será tomada como resultado da denúncia. De acordo com os regulamentos em vigor, os direitos da pessoa denunciada também não serão prejudicados.
Durante a investigação de uma reclamação, serão tomadas medidas adequadas para proteger os interesses das pessoas que fornecem informações ou cooperam na investigação ou auditoria. Para manter a confidencialidade das informações tratadas, a EthicsGlobal (que opera os canais de denúncia) limita o acesso dos membros da Aserta às informações disponíveis com base numa política de “necessidade de saber” e protege essas informações através de salvaguardas físicas, eletrónicas e processuais.